Quatre étapes en ligne pour faire une demande de CMU-C
Depuis un ordinateur, connectez-vous sur votre compte ameli, rubrique « Mes démarches », « Faire une demande de CMU-C ou d’ACS ».
- Confirmez que vous percevez le RSA au moment de la demande de CMU-C et saisissez votre numéro d’allocataire Caf. Cette saisie est obligatoire.
Astuce : le numéro d’allocataire de la Caf (Caisse d’allocations familiales) se trouve sur votre carte d’allocataire et sur les courriers de la Caf.
Si vous ne percevez pas le RS
A au moment de la demande de CMU-C ou ACS, vous serez orienté vers le simulateur de droits « Mes aides ».
Pour bénéficier de la CMU-C ou ACS, il faut remplir un formulaire spécifique (PDF – 4,27 Mo).
Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre Cpam pour vous aider à accomplir les formalités pour une première demande de CMU-C ou ACS.
- Confirmez ou modifiez la composition de votre foyer.
Les ayants droit enregistrés sur votre compte Assurance Maladie sont affichés par défaut comme membres du foyer.
Vous pouvez ajouter des personnes en précisant leur statut, leurs nom et prénom, leur date de naissante, leur numéro de sécurité sociale et si elles sont bénéficiaires du RSA, leur numéro d’allocataire Caf.
- Choisissez l’organisme gestionnaire de la CMU-C.
Lorsque vous faites une demande de CMU-C, un organisme de mutuelle est proposé pour gérer votre complémentaire santé.
Une liste d’organismes s’affiche selon votre situation et les informations fournies (« Liste des organismes complémentaires autorisés à participer à la CMU complémentaire au titre de l’année 2017 » – PDF 708.18 Ko).
Si aucun organisme complémentaire n’est enregistré, vous devez choisir l’organisme complémentaire dans la liste proposée.
Si vous étiez déjà bénéficiaire d’une CMU-C ou d’une ACS (aide pour une complémentaire santé) et que vous renouvelez votre demande de CMU-C ou d’ACS, vous pouvez choisir de conserver votre organisme ou d’en changer.
Attention, si aucun choix n’est coché, un message d’information signale que par défaut, c’est votre caisse d’assurance maladie obligatoire qui sera désignée pour gérer votre CMU- C.
Vous ne pouvez pas passer à l’écran suivant pour valider votre demande de CMU-C ou ACS sans avoir choisi une caisse gestionnaire.
- Validez votre demande de CMU-C : vérifiez les informations fournies et validez l’exactitude de ces informations.
Le formulaire est alors transmis à l’Assurance Maladie pour traitement.
Vous recevez sous quelques jours un mail accusant réception de votre demande.
11 mars 2018 à 1:56
Je bénéficie du RSA depuis peu mais impossible de faire la demande en ligne pour la CMU…on me demande carrément de remplir un dossier alors que cela peut se faire en 3 clics
12 mars 2018 à 4:35
Bonjour Nathalie,
Depuis le 1er janvier 2016, la couverture maladie universelle (CMU) a été remplacée par la protection universelle maladie (Puma) .
En tant que bénéficiaire du RSA, vous pouvez demander votre affiliation à la Puma sur critère de résidence.
Il faut compléter le formulaire et le renvoyer accompagné de toutes les pièces justificatives.
Vous pouvez également bénéficier d’autres droits connexes.
Plus d’information sur le site Service-Public.fr:
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F13193
Pour plus d’information sur la Puma:
https://sante-pratique-paris.fr/dossier/acces-aux-soins-acces-aux-droits-dossier/cmu-vers-puma/
Bonne journée
26 avril 2018 à 1:42
bonjour, voilà je trouve des difficultés à m’inscrire au RSA car on me demande un numéro de sécurité sociale que j’ai pas encore car je viens juste de m’installer en France, merci de me proposer des solutions
26 avril 2018 à 3:35
Bonjour Sabrina,
Pour les personnes nées à l’étranger et souhaitant obtenir un numéro de sécurité sociale en France, la demande d’immatriculation est à adresser à un organisme de sécurité sociale et des pièces justificatives sont à prévoir.
Toutes les informations sur cette demande sont indiquées sur ce document édité par la sécurité sociale.
Bonne journée
7 mai 2018 à 12:13
Ai je droit à la cmu
7 mai 2018 à 9:50
Bonjour,
Pour savoir si vous avez-droit à la CMU-C il vous faut remplir un certain nombre de critères : résider en France depuis plus de 3 mois ; être en situation régulière ; avoir des ressources mensuelles inférieures à un certain montant.
Vous effectuez tout d’abord une demande de CMU-C à votre caisse avec le formulaire S3711 « Demande de CMU complémentaire ou d’aide au paiement d’une complémentaire santé (ACS) » accompagné des justificatifs demandés. Soit elle est acceptée, soit elle ne l’est pas. Dans le cas où vous n’êtes pas éligible à la CMU-C, vos droits à l’ACS sont automatiquement étudiés et votre caisse de sécurité sociale vous contacte pour vous informer dans tous les cas.
Pour plus d’informations sur les conditions et démarches de la CMU-C:
https://www.ameli.fr/paris/assure/droits-demarches/difficultes-financieres/complementaire-sante/cmu-complementaire
Bonne journée
24 juillet 2018 à 11:12
je demande la cmu car je suis au rsa confirmer par la caf je suis au XXXXXXXXX
25 juillet 2018 à 9:28
Bonjour Meva,
Depuis le 1er janvier 2016, la couverture maladie universelle (CMU) a été remplacée par la protection universelle maladie (Puma) . En tant que bénéficiaire du RSA, vous pouvez demander votre affiliation à la Puma sur critère de résidence. Il faut compléter le formulaire et le renvoyer accompagné de toutes les pièces justificatives.
Vous pouvez également bénéficier d’autres droits connexes.
Plus d’information sur le site Service-Public.fr:
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F13193
Pour plus d’information sur la Puma:
https://sante-pratique-paris.fr/dossier/acces-aux-soins-acces-aux-droits-dossier/cmu-vers-puma/
Enfin, ce webzine est dédié à l’information autour de la santé et n’a pas vocation à traiter des sollicitations administratives. Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à prendre directement contact avec l’Assurance Maladie :
– Par mail via le compte ameli http://bit.ly/merciameli
– Par téléphone au 36 46 (Tarif : service 0,06 € / min + prix appel)
Bonne journée
Attention à vos données personnelles. Ne les diffusez pas sur Internet. Par respect pour vos données personnelles, nous avons supprimé tous les éléments concernant vos informations de contact.
9 octobre 2018 à 2:22
Bjr en faite je vient de recevoir une demande de renouvellement pour la cmu et je suis bénéficiaire du RSA mais le problème c’est que je sait absolument pas quel papier fournir pour refaire mon renouvellement quelqu’un peut m’aider svp merci.
9 octobre 2018 à 3:53
Bonjour Marina,
Si vous êtes allocataire du RSA, vous avez droit à la CMU complémentaire (CMU-C).
L’ouverture de vos droits à la CMU complémentaire n’étant pas automatique, vous devez cependant en faire la demande au moyen du formulaire S3711 Demande de CMU complémentaire ou d’aide au paiement d’une complémentaire santé (PDF, 2.92 Mo).
Pour faire votre demande, nous vous invitons à vous rendre sur votre compte ameli, rubrique « Mes démarches > Faire une demande de CMUC ou d’ACS » et de compléter en ligne un formulaire succinct. Pour cela, pensez à vous munir de votre n° d’allocataire CAF. Ce formulaire doit être accompagné de toutes les pièces justificatives relatives ( ou leur photocopie lisible ) à la condition de résidence, à la composition et aux revenus de votre foyer.
Pour plus d’informations (notamment sur les pièces justificatives à fournir) :
https://www.ameli.fr/paris/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/complementaire-sante/cmu-complementaire
Bonne journée
14 novembre 2018 à 7:30
Bonjour je un problème ma CMU-C contient 15 numéro et je peux rien faire avec
14 novembre 2018 à 9:50
Bonjour Jean-Louis,
Au moment de remplir votre demande de CMU-C , attention à ne pas confondre votre numéro de sécurité sociale et votre numéro d’allocataire Caf.
Lorsque vous remplissez le formulaire S3711 Demande de CMU complémentaire ou d’aide au paiement d’une complémentaire santé (PDF, 2.92 Mo), il vous est, en effet,demandé de renseigner votre n° de sécurité sociale (si vous en avez un) ainsi que votre numéro d’allocataire Caf (si vous en avez un).
Visible sur la carte vitale, les bulletins de remboursement, l’attestation de droits, la carte mutuelle ou bien encore le bulletin de salaire, le numéro de sécurité sociale se compose de 13 chiffres et se termine par une clé de contrôle composée de deux chiffres.
Plus d’informations : https://sante-pratique-paris.fr/a-savoir/comprendre-son-numero-de-securite-sociale/
Votre numéro d’allocataire Caf se compose de 7 chiffres. Si vous avez perdu vos identifiants Caf, rendez-vous sur ce lien
Enfin, pour plus d’informations sur les conditions et démarches de la CMU-C:
https://www.ameli.fr/paris/assure/droits-demarches/difficultes-financieres/complementaire-sante/cmu-complementaire
Bonne journée.
29 novembre 2018 à 10:29
Bonjour pour faire un changement de situation car je sui en couple et on ma retirer des droits de mes parents je sui enceinte et je souhaite avoir droi a la CMU comme mon conjoint merci car lui et au RSA et a droi a la CMU
30 novembre 2018 à 9:17
Bonjour,
Pour savoir si vous avez-droit à la CMU complémentaire (CMU-C) il vous faut remplir un certain nombre de critères : résider en France depuis plus de 3 mois ; être en situation régulière ; avoir des ressources mensuelles inférieures à un certain montant.
Vous effectuez tout d’abord une demande de CMU-C à votre caisse avec le formulaire S3711 « Demande de CMU complémentaire ou d’aide au paiement d’une complémentaire santé (ACS) »accompagné des justificatifs demandés. Soit elle est acceptée, soit elle ne l’est pas. Dans le cas où vous n’êtes pas éligible à la CMU-C, vos droits à l’ACS sont automatiquement étudiés et votre caisse de sécurité sociale vous contacte pour vous informer dans tous les cas.
Pour plus d’informations sur les conditions et démarches de la CMU-C:
https://www.ameli.fr/paris/assure/droits-demarches/difficultes-financieres/complementaire-sante/cmu-complementaire
Bonne journée
19 janvier 2019 à 3:12
Bien
13 mai 2019 à 10:28
Bonjour j’ai déjà la cmu c je voudrais faire une demande d’acs dois je remplir un autre formulaire pour l’obtenir, dois je trouver une mutuelle avant de faire ma demande d’acs svp merçi.
13 mai 2019 à 11:29
Bonjour Sylvie,
Si vous souhaitez bénéficier de l’aide au paiement d’une complémentaire santé (ACS), le service social de l’Assurance Maladie peut vous informer et vous accompagner dans vos démarches pour l’accès à vos droits et aux soins.
Vous pouvez le contacter :
par mail : connectez-vous sur votre compte ameli, rubrique « Ma messagerie » ;
par téléphone : appelez le 36 46 (service 0,06 €/min + prix appel).
Pour plus d’information sur l’ACS (conditions, démarches) :
https://www.ameli.fr/paris/assure/droits-demarches/difficultes-financieres/complementaire-sante/aide-paiement-complementaire-sante
Bonne journée
14 mai 2019 à 3:33
voila je n est toujours pas reçu les documents pour renouvellement de la cmu c qui se termine le 16/06/2019 que dois je faire merci
14 mai 2019 à 4:26
Bonjour,
L’ouverture de vos droits à la CMU complémentaire n’étant pas automatique, vous devez faire la demande de CMU-C au moyen du formulaire S3711 Demande de CMU complémentaire ou d’aide au paiement d’une complémentaire santé (PDF, 2.92 Mo).
Par ailleurs, la demande de renouvellement de la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) est disponible en ligne pour le bénéficiaire du revenu de solidarité active (RSA). Pour faire votre demande, nous vous invitons à vous rendre sur votre compte ameli, rubrique « Mes démarches > Faire une demande de CMUC ou d’ACS » et de compléter en ligne un formulaire succinct. Pensez à vous munir de votre n° d’allocataire CAF. Ce formulaire doit être accompagné de toutes les pièces justificatives relatives ( ou leur photocopie lisible ) à la condition de résidence, à la composition et aux revenus de votre foyer.
Les délais sont variables selon les caisses et les situations. Le délai maximal d’instruction pour les demandes de CMU-C (couverture maladie universelle complémentaire) et d’ACS (aide au paiement d’une complémentaire santé) est de 2 mois à compter de la réception du dossier complet. Pour information, l’absence de réponse dans ce délai équivaut à un accord.
Pour plus d’informations (notamment sur les pièces justificatives à fournir) :
https://www.ameli.fr/paris/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/complementaire-sante/cmu-complementaire
Enfin, ce webzine est dédié à l’information autour de la santé et n’a pas vocation à traiter des sollicitations administratives. Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à prendre directement contact avec l’Assurance Maladie :
– Par mail via le compte ameli http://bit.ly/merciameli
– Par téléphone au 36 46 (Tarif : service 0,06 € / min + prix appel)
Bonne journée
24 août 2019 à 9:05
Je n’ai pas de compte Amélie et je veux renouvelé ma cmu en ligne.
26 août 2019 à 4:00
Bonjour Taylor Peroumal,
Pour renouveler en ligne votre CMU, vous devez disposer d’un compte Ameli.
Pour ouvrir un compte Ameli, c’est simple : La création de votre compte ameli s’effectue depuis la page d’accueil du site https://assure.ameli.fr en cliquant sur le bouton « Je crée mon compte ».
Important : vous devez toujours renseigner une adresse mail unique et personnelle pour authentifier votre compte.
Vous pourrez alors faire la demande de code provisoire en renseignant votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance, votre nom de famille et votre code postal. Un code confidentiel provisoire vous sera alors envoyé par courrier. Dès réception du courrier, vous pouvez créer votre compte ameli (n’oubliez pas de personnaliser le code confidentiel).
Pour découvrir la procédure de création de compte ameli étape par étape, rendez-vous sur le didacticiel d’ameli dédié à l’ouverture du compte.
Si vous ne souhaitez pas ouvrir de compte Ameli, vous pouvez renouveler votre CMU par courrier ou par téléphone https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/laide-pour-une-complementaire-sante-cmuc/acs/renouveler-votre-dossier-de-cmuc-ou-dacs
Bonne journée.
5 janvier 2020 à 1:54
Bonjour, j’ai le droit au RSA pour le mois de Janvier ( ce mois-ci) sauf que le paiement du rsa sera pour le mois de Fevrier!!!
Puis-je quand même demander la CMU en affirmant sur le site en ligne : je perçois le RSA??
Merci.
6 janvier 2020 à 10:28
Bonjour,
Depuis le 1er novembre 2019, la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) et l’aide au paiement de la complémentaire santé (ACS) ont évolué pour devenir la Complémentaire santé solidaire.
Si vous percevez le RSA, vous et les membres de votre foyer avez droit à la Complémentaire santé solidaire sans participation financière. Vous devez en faire la demande au moyen du formulaire S3711 Demande de Complémentaire santé solidaire (ex. CMU-C et ACS) (PDF).
Pour plus d’informations sur la Complémentaire santé solidaire :
https://www.ameli.fr/paris/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/complementaire-sante/complementaire-sante-solidaire-qui-peut-en-beneficier-et-comment
Enfin en tant qu’assurée, nous vous vous invitons à vous rapprocher de votre caisse primaire afin de faire un point personnalisé sur votre situation :
– Par mail via votre compte ameli : http://bit.ly/merciameli
– Par téléphone au 36 46 (le service est facturé 0,06€ / min + prix appel)
Bonne journée
10 janvier 2020 à 5:20
Bonjour,
Je touche le RSA depuis 2016.
Je dois renouveler ma CMU qui se termine le 29/02.
Je l’ai renouvelé en ligne, mais on m’a demandé aucun justificatif.. Est-ce normal ?
Merci d’avance
13 janvier 2020 à 8:41
Bonjour,
Si vous êtes allocataire du RSA, vous avez droit à la CMU complémentaire (CMU-C).
L’ouverture de vos droits à la CMU complémentaire n’étant pas automatique, vous devez cependant en faire la demande au moyen du formulaire S3711 Demande de CMU complémentaire ou d’aide au paiement d’une complémentaire santé.
Vous n’avez pas à remplir la déclaration de ressources. Il vous suffit :
de compléter les informations concernant votre foyer ;
de compléter la rubrique « Choix de l’organisme complémentaire » ;
de dater, de signer et d’envoyer le formulaire à votre caisse d’assurance maladie.
Pour plus d’informations :
https://www.ameli.fr/paris/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/complementaire-sante/cmu-complementaire
Bonne journée.
13 janvier 2020 à 3:50
bonjour, j’ai créé mon compte mais mon adresse mail est incorrect, comment le modifier pour recevoir mon code
14 janvier 2020 à 8:49
Bonjour,
Le code provisoire vous est envoyé par courrier ou par SMS. Celui-ci vous permet de procéder à la création de votre compte ameli, ou de réinitialiser vos accès si votre compte est déjà créé. Pour des raisons de sécurité, ce code provisoire a une durée de vie limitée (quelques jours seulement).
Afin d’obtenir rapidement un nouveau code, je vous invite à contacter votre caisse primaire au 36 46 muni de votre carte Vitale.
À la première connexion, vous devrez ensuite définir un code entre 8 et 13 chiffres qui deviendra alors votre code définitif pour accéder à votre compte ameli. Attention, ce code définitif ne pourra en aucun cas être une suite de chiffres (12345678), ni votre date de naissance, ni un même chiffre à répétition (11111111).
N’hésitez pas à consulter le didacticiel et sa rubrique dédiée à la connexion et à l’adhésion au compte ameli.
Si votre adresse mail est incorrecte, vous pouvez la modifier depuis la rubrique « Mes informations » de votre compte ameli.
Pour des raisons de sécurité, l’ancienne adresse apparaît partiellement masquée. Il vous faudra confirmer l’ancienne adresse avant d’enregistrer la nouvelle.
Si vous ne vous souvenez plus de votre ancienne adresse email, je vous invite à contacter votre caisse primaire par téléphone au 36 46 muni de votre carte Vitale.
Bonne journée.
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