Voyager en Europe : je commande ma carte européenne d’Assurance Maladie
Mis à jour le 22/05/2023
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3 min de lecture
Il est recommandé avant de voyager (vacances, séjour d’affaires, séjour culturel, étude, etc…), de se procurer la Carte européenne d’assurance maladie (CEAM) pour bénéficier d’une prise en charge des soins reçus lors de séjours temporaires en Europe, ou dans un État de l’Union européenne/Espace économique européen (UE/EEE) ou en Suisse.
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L’essentiel
Pour bénéficier d'une prise en charge en cas de soins en Europe, il est nécessaire de se munir de la Carte européenne d’assurance maladie (CEAM).
La CEAM est individuelle et nominative.
La carte est gratuite, mais la demande sera à effectuer au moins 15 jours avant le départ via le compte ameli.
Comment se procurer la CEAM ?
La demande de la CEAM est simple et gratuite, mais pensez bien à faire cette demande au moins 15 jours avant votre départ. Privilégiez la demande via votre compte ameli :
par internet, en vous connectant sur votre compte ameli, rubrique « Mes demandes » ;
sur l’application mobile ameli, en vous connectant sur votre compte, rubrique « Mes demandes ».
Vous pouvez aussi effectuer votre demande :
par téléphone, en composant le 36 46 (service gratuit + prix d’un appel) ;
Vous devez partir très prochainement, dans moins de 15 jours ? Votre caisse d’Assurance Maladie vous délivre un certificat provisoire, qui vous donnera les mêmes droits qu’avec la carte. Attention toutefois, ce certificat n’est valable que 3 mois, alors que la carte délivrée par votre CPAM est valable 2 ans.
Les avantages de la CEAM
Elle vous permet de bénéficier d’une prise en charge des dépenses de santé ainsi qu’un accès direct aux soins, en cas d’accident ou de maladie. L’accès aux soins se fait dans les mêmes conditions et tarif (gratuit dans certains pays) que les personnes assurées dans le pays où vous effectuez un séjour temporaire.
Seules les dépenses de santé effectuées pour des soins imprévus et médicalement nécessaires peuvent être pris en charge avec la CEAM.
Bon à savoir
La CEAM est individuelle et nominative : chaque membre de la famille doit avoir sa propre carte, y compris les enfants de moins de 16 ans.
En cas d’oubli, de perte, de vol, de votre CEAM, contactez votre caisse d’Assurance Maladie en France :
par mail, en vous connectant sur votre compte ameli, rubrique « Ma messagerie » ;
par téléphone en composant depuis l’étranger le +33 811 70 3646 (tarif variable selon l’opérateur téléphonique).
Le saviez-vous ?
Avant de partir, renseignez-vous sur les frais de santé du pays de destination
Si vous avez une complémentaire santé, cela pourra vous permettre éventuellement de l’adapter à votre destination. Si vous partez en voyage en Europe, pensez à commander votre Carte européenne de l’Assurance Maladie (CEAM) pour un remboursement optimal. Vous pouvez envoyer cette demande depuis votre compte ameli ou sur l’application mobile ameli.
