ameli.fr
Points clés
  • Un nouveau design moderne et accessible.
  • Une nouvelle navigation simplifiée : accès aux droits, démarches, prévention, contact.
  • Davantage de place aux informations locales afin d’être au plus près des besoins de ses publics.

ameli.fr s’est refait une santé

La nouvelle version du site ameli.fr, en ligne depuis le 6 juin, offre une navigation simplifiée et intuitive. La nouvelle interface fait la part belle à l’actualité et à l’information de proximité.

L’Assurance Maladie en direct sur le net, c’est sur ameli.fr

En un clic les assurés peuvent trouver les informations les plus recherchées dans leurs relations avec l’Assurance Maladie : accès aux droits, démarches selon la situation de de vie (« j’attends un enfant », « je pars à l’étranger »…), prévention, contact, information santé. Tout est indiqué dans le menu principal de la nouvelle interface du site ameli.fr. Le site est accessible sur l’ensemble des supports numériques (ordinateur, mobile ou tablette).

ameli

Navigation simplifiée

Pour contacter l’Assurance Maladie, l’accès est direct depuis la barre de navigation de la page d’accueil, qui offre également un accès rapide à un annuaire santé et une connexion au nouveau forum ameli pour les assurés. Ce forum permet d’y trouver des réponses certifiées et validées par l’Assurance Maladie.ameli

L’accès par situation de vie facilite la navigation. Cela permet de trouver en un clin d’œil toutes les informations utiles sur les droits, les démarches, la prévention et l’offre de soins qui concernent telle ou telle situation.

Que l’on soit assuré (envoi de feuille de soins, renouvellement de la carte Vitale…) ou professionnel de santé (installation, facturations, paiements…) ou employeur (cotisations, prévention…), toutes les informations sont à portée de clic depuis la page d’accueil.

Davantage d’information « Près de chez vous »

Les informations de proximité sont privilégiées. Dès l’entrée sur le site, l’internaute est invité à renseigner son département. Ainsi, le fil d’actualités locales qui s’affiche est directement celui de sa Caisse primaire d’Assurance Maladie (Cpam) d’affiliation. Toutes les pages consultées pourront proposer, selon l’actualité locale, des informations « Près de chez vous ». Les informations de proximité complètent les informations nationales, tout est visible sur une seule page.

Bon à savoir

ameli, compte ameliLe compte ameli en accès direct

ameli.fr, c’est aussi un compte personnel. Le site ameli.fr facilite l’accès à son compte ameli. Le compte ameli s’est aussi doté d’une navigation simplifiée pour prendre connaissance de ses informations ou pour suivre l’ensemble de ses démarches en quelques clics. Qu’il s’agisse de la consultation de ses remboursements ou du suivi de ses demandes, du téléchargement d’une attestation, de l’obtention d’une carte européenne d’assurance maladie (CEAM),  d’un envoi de mail avec sa Caisse, l’ensemble des services a été repensé pour pouvoir se connecter aisément à son compte de n’importe où et à n’importe quel moment.

En savoir + : Ouvrir son compte ameli

2 commentaires pour cet article

  • bonjour comment faire pour renouveler mes cartes européenne d assurance maladie merci a vous bonne fin de journée Mr XXXXX a oui j ai perdu mes identifiant est mot de passe

    • Bonjour Dominique ,
      Pour ce qui concerne votre identifiant et mot de passe sur ameli :
      Si vous avez oublié votre code d’accès à votre compte ameli, vous pouvez en demander un autre en cliquant sur « J’ai oublié mon code » depuis la page d’accueil du compte.
      Attention, la procédure est différente selon que vous soyez sur un ordinateur ou un support mobile:
      →Sur un ordinateur : Saisissez les informations demandées et vous pourrez recevoir un nouveau code :
      · par email (si votre adresse mail a été validée dans votre compte). Si vous n’avez pas reçu votre code provisoire, regardez dans la rubrique SPAM de votre messagerie
      · par courrier postal sous 8 jours
      →Sur un support mobile (tablette ou téléphone): Saisissez l’adresse email enregistrée dans votre compte et vous recevrez immédiatement un nouveau code provisoire par courrier.
      A noter:
      · Si vous n’avez pas reçu votre code provisoire, regardez dans la rubrique SPAM de votre messagerie
      · Si vous n’aviez pas confirmé votre adresse email, votre nouveau code provisoire sera envoyé par courrier postal

      Pour en savoir plus sur l’aide en ligne de création de compte ameli, rendez-vous sur le didacticiel d’ameli
      Pour ce qui concerne votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM) :
      Vous pouvez renouveler votre CEAM par anticipation si votre carte arrive à expiration dans les 2 mois afin de continuer à bénéficier des avantages de la CEAM pendant votre séjour. Si votre carte est toujours valide, vous ne pouvez pas en commander une autre, sauf en faisant une déclaration de perte ou de vol depuis le compte ameli.
      Bonne journée

      Attention à vos données personnelles. Ne les diffusez pas sur Internet. Par respect pour vos données personnelles, nous avons supprimé tous les éléments concernant vos informations de contact

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  • par mail via votre compte ameli
  • par téléphone au 36 46 (tarif : service 0,06 € / min + prix appel)

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