l’accueil téléphonique à la Cpam de Paris

Bonjour,
Il y a t-il un moyen de joindre le service par mail sans avoir un compte ameli. Si oui, quelle est l’adresse mail? Merci

Bnj j travail dans une pizzeria et la sa fait 4 moins. Moi j’ai pas un numéro sécurité sociale l comptable de mon patron il a fait une demande pour moi mais jusqu’à maintenant j rien recu . Pourriez-vous m’indiquer ce que je dois faire? Je vous remercie.
Cordialement

Bonjour,
Ma mère est française résidente au Gabon. Elle était affiliée jusqu’à présent à la CFE-ASFE. Or elle est à présent à la retraite. La CFE lui dit qu’elle dépend désormais de la sécurité sociale française, mais nous n’arrivons pas à savoir comment l’affilier à vos services. Toutes les infos données sur améli, etc.. ne sont valables que pour les retraités déjà affiliés. Pouvez-vous nous aider, s’il-vous-plait? Merci

Impossible de créer un compte sur ameli , mon agence MFP services se trouve TSA 70387 route de Fontainebleau au KREMLIN BICETRE 94272

Bonjour ,
J’ai un numéro de sécurité sociale mais suite à l’ouverture de notre société, je me suis retrouvé au RSI (la mutuelle bleue pour être précise).
Aujourd’hui les statuts de la société ont changé et seul mon mari en fait toujours parti. Je ne suis donc plus ni au RSI, ni à la sécurité sociale, comment faire pour être à nouveau à la sécurité sociale? Faut-il se déplacer à Cergy? Avec quels papiers?
Ma fille va être inscrite à l’université, comment faire car il me faut au moins un justificatif que les démarches sont en cours le plus rapidement possible. J’ai bien l’appli Amelie mais elle ne reconnaît pas mon numéro, logique.
Merci de votre aide rapide.
Bien cordialement

Bonjour,

Je suis toujours sur le numéro de ma mère et aimerais savoir comment procéder pour être directement rembourser sur mon compte bancaire de tout mes frais médicaux ?

Quand j’essaye de me crée un compte pour envoyer ma demande par mail, il me dise que mon numéro ne correspond a aucune carte vitale.

Merci

j’essaie de contacter la caisse par mail,mais, on me dit que mon numero de sec. soc. est erroné, « ou plutot qu’il est inconnu au niveau de la caisse,? or, le num. est juste. Comment faire? d’autant que par téléph. c’est impossible.

Bonjour ,

Depuis 01/05/2016 j’ai envoyé une demande d’affiliation pour avoir mon numéro sécurité et jusqu’au aujourd’hui je n’ai aucune visibilité sur ce dernier .
En appelant le 3646 plusieurs fois , ils me disent qu’ils peuvent pas m’aider si je n’ai pas de numéro et je dois me déplacer directement vers l’agence Paris . Problème que je suis en déplacement ( hors Paris ) .
Merci de me dire comment je peux connaitre l’état de mon dossier .

Bonjour, en lisant les commentaires precedents et vos reponses… Il serait plus que necessaire de prendre les remarques en consideration: votre numero international ne fonctionne pas !!!! Merci de ne pas me repondre de vous contacter au +33 811 70 3646 mais de donner une solution qui fonctionne…

Bonjour,
Serait-il possible de me reinscrire a la CPAM sachant que j’ai ete adherent a la CFE pendant les 6 dernieres annees, et ce jusqu’au 31 juillet 2016. Je suis francais et installe en Belgique mais paye par mon entreprise francaise en France. Je n’ai pas reussi a creer un compte AMELI online, mon numero de securite sociale etant rejete par le logiciel. Je vien d’attendre 10 minutes au telephone pour parler a quelqu’un et la ligne a ete coupee pendant notre conversation. Merci de m’indiquer ce que je peux faire, et comment je peux obtenir une attestation comme quoi je suis couverte par l’assurance maladie francaise ? J’en ai besoin aupres de la commune belge pour prouver que je suis en regle par rapport a l’immigration au sein de l’Europe.
Bien cordialement

Lorsque j’appelle le 3646 depuis la France, aucun tonalité et vient le message « Je suis désolé, je ne peux donner suite à votre demande »

Bonjour,

Je suis à l’étranger (Royaume-Uni) depuis plusieurs mois et prépare mon retour en France. J’ai besoin de me créer un compte AMELI afin de faire un changement d’adresse et ainsi, voir mes remboursements, faire mes démarches auprès de ma mutuelle etc..

Cependant, impossible de se créer un compte sur votre site. Il envoie un mot de passe provisoire (seulement par courrier) et à mon ancienne adresse (périmée, je n’y habite plus : Pantin (93) => CPAM de Seine St Denis). Du coup, je suis bloqué. Il faut donc appeler votre ligne 36 46. Depuis l’étranger, impossible d’avoir le 0033 811 70 36 46 (ca ne sonne même pas).

Merci de bien vouloir m’aider rapidement (un autre numéro, une adresse email pour faire le changement d’adresse).

Merci d’être réactif,

Bonne journée

SF

Bonjour.
Je réside actuellement à l’étranger et ne peux en aucun cas appeler la CAF. Je rentre bientôt cependant et mon futur employeur souhaite une attestation de carte vitale.
PROBLEME : je ne peux ni accéder à mon compte Améli (donc impossible d’écrire un mail) NI en créer un car voici le message d’erreur dans les deux cas, création comme tentative de connexion : « Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
D’après nos informations vous ne dépendez plus du régime général de l’Assurance Maladie, veuillez le cas échéant consulter les services de votre nouveau régime d’affiliation (MSA, RSI, Mutuelle étudiante). »
OR je ne suis plus au RSI depuis plus d’un an (avant même que je parte à l’étranger, j’avais fait cesser mon statut d’auto-entrepreneur), ils ne me reconnaissent donc pas non plus là bas !!
Que puis-je faire pour accéder à mon compte et rétablir la situation sachant qu’une fois de plus je ne PEUX PAS appeler ni me connecter pour écrire ? C’est ubuesque, je n’existe plus nulle part mais on m’interdit de mettre tout ça à jour. Je ne veux pas que mon contrat d’embauche soit en danger à cause de cette boucle infinie. 🙁
Merci pour votre aide.

Il y a au moins 12 commentaires de personnes qui ont laissé des commentaires ci-dessus au sujet du numéro fourni pour l’étranger qui ne fonctionne, pas – j’essaie de vous contacter aussi, et il ne sonne même pas, essayez-le vous-même ! +33 (ou 00 33) 811 70 36 46 NE SONNE PAS, ca ne marche pas, et ça n’a rien à voir avec mon opérateur ou ma réception ou mon téléphone, ce numéro NE FONCTIONNE PAS! Mettez à jour votre page d’information et fournissez-nous un numéro qui marche!!

Fournir une adresse française alors que ça fait des années et des années qu’on habite à l’étranger, et en plus nous donner un numéro qui ne sonne pas comme solution, typique j’ai envie de dire…une alternative, à part ouvrir une plainte officielle ?

Bomjour je reside au Portugal et je voudrai me inscrir dans compte ameli.fr et il me demande de metre le code postal, sa ne marche pas merci de me donner des explications

Bonjour, je reitere ma demande pour un numero alternative pour vous joindre de l’etranger, les 0033811xxx oo +33811xxx ne passe pas et comme vous pouvez le constater ce n’est pas vraiment un cas isole. Un email peut-etre ? On me peut malheuresement pas creer de compte Ameli de l’etranger non plus. Merci

Bonjour , ça fait plus de 15 jours que j’ai fait une demande pour une CEAM pour mes parents , je n’ai reçu que celle pour ma mère mais pas celle pour mon père et quand je fait le 3646 il et impossible d’avoir qu’un parce que tout les jours ils sont fermés ( d’ailleurs il et scandaleux que le numéro soit surtaxé contrairement à ce qui et dit plus haut) .

Bonjour. Le numéro de téléphone que vous indiquez pour l’étranger (+33 811 70 36 46) ne passe pas, en tout cas chez Bouygues. D’ailleurs je n’ai jamais réussi à atteindre les numéros spéciaux depuis l’étranger. Est-ce un problème connu et avez-vous un numéro alternatif ? Merci.

Bonjour, le numéro pour appeler depuis l’étranger ne fonctionne pas. Pouvez-vous me donner un numéro de téléphone valide ?
Je ne demande donc pas une adresse postale ou email, je souhaite un numéro de téléphone valide depuis l’étranger.
Merci d’avance

Bonjour,

Ayant travaillé pour la CPAM située 173 rue de Bercy, j’ai besoin d’une attestation employeur afin de finaliser mon inscription pôle emploi. Pouvez vous me transmettre un contact pour gérer ce problème individuel.

Vous en remerciant par avance,

Bonjour,
Pour les salariés étrangers nés le 01 janvier, est ce qu’il y a une procédure particulière pour l’immatriculation et ça prends combien de temps SVP?

Bonjour,
J’ai déposé ma demande de carte vitale depuis le mois de mai et je n’ai aucune information par rapport à l’état d’avancement de cette demande et je n’ai toujours pas de numéro provisoir. Est-ce qu’il y a moyen d’avoir des informations ? j’ai appelé le service et j’ai toujours pas d’information concréte.

merci pour votre réponse

Je suis espagnole et je travaille à Paris depuis octobre. J’ai demandé mon numéro de la Sécurité Social le 29 de mars, c’est à dire, j’ai tout mis dans le boite du CPAM de Porte d’Ivry, après que une employée m’avait dit que tout était correcte et que il ne manquait rien. Pour l’instant, je n’ai rien reçu. Alors, est-ce que ce delai est normal? Est-ce que je devrait y aller là-bas pour demander ce qui se passe? Je ne peux pas aller même au médecin quand je me sens malade. Merci de votre réponse.