Services aux assurés

Ma première carte Vitale

Mis à jour le 24/05/2023 | 3 min de lecture

À partir de 16 ans, chaque bénéficiaire de l'Assurance Maladie reçoit une carte Vitale à son nom sur laquelle figure sa photo.

L’essentiel

  • Une carte Vitale est personnelle et individuelle.
  • La carte Vitale atteste de vos droits à l’Assurance Maladie.
  • La commande de la carte peut se faire en ligne sur son compte ameli

La première carte Vitale : un moment important

Selon votre situation vous pouvez soit continuer à être ayant droit de vos parents (lycéen, non salarié, etc.), soit être autonome et être assuré social.
Dans tous les cas, la carte Vitale, à partir de 16 ans, c’est chacun la sienne et ensuite. Ensuite il faudra penser à mettre à jour régulièrement sa carte Vitale et à la présenter à tous les professionnels de santé.

Votre carte Vitale est votre carte d’assuré social et atteste de vos droits à l’Assurance Maladie.

À vos 16 ans, votre caisse d’Assurance Maladie vous adresse l’imprimé « Ma nouvelle carte Vitale ». À réception de cet imprimé, il vous suffit de :

  • vérifier les informations indiquées et signer l’imprimé (en cas d’erreur ou d’information incomplète, ne pas corriger et ne pas renvoyer l’imprimé, mais contacter votre caisse d’Assurance Maladie pour le lui signaler) ;
  • coller une photo d’identité couleur à l’emplacement prévu ;
  • joindre la photocopie d’une pièce d’identité avec photo ;
  • renvoyer le tout dans l’enveloppe retour (à affranchir au tarif en vigueur, ne joindre aucun autre document dans cette enveloppe).

Vous recevrez votre carte Vitale sous 3 semaines environ, accompagnée d’une copie papier des informations qu’elle contient. Vérifiez bien leur exactitude. En cas d’erreur ou d’information incomplète, contactez votre caisse d’Assurance Maladie pour le lui signaler.

Commander sa carte Vitale depuis le compte ameli

La commande d’une première carte Vitale peut être effectuée sur internet depuis votre compte ameli ou avec l’application Compte ameli pour smartphone disponible sur l’App Store et Google Play.

Commandez votre carte Vitale directement en ligne depuis le compte ameli : c’est simple, pratique, gratuit et vous recevrez votre carte Vitale plus rapidement.

En pratique, il suffit de 5 étapes :

  • Connectez-vous à votre compte ameli > rubrique « Mes démarches » > « Ma carte Vitale » > « Commander ma carte Vitale » ;
  • Vérifiez les informations qui s’affichent (état civil, adresse postale, adresse e-mail) ;
  • Téléchargez les documents nécessaires à votre commande ;
    • une photo d’identité numérisée
    • une pièce d’identité numérisée
  • Vérifiez puis validez votre commande.

Le saviez-vous ?

Suivi de commande de carte Vitale et attestation de droits

Pour suivre la délivrance de votre carte Vitale, connectez-vous à compte ameli > rubrique Mes démarches > Suivre ma commande de carte Vitale.

En attendant de la recevoir ou, à tout moment pour obtenir une attestation de droits (aussi appelée attestation de carte Vitale), vous pouvez :
– vous connecter à compte ameli > rubrique Mes démarches > Télécharger mon attestation de droits ;
– faire la demande à votre caisse primaire d’assurance maladie par téléphone en composant le 36 46 (service gratuit + coût de l’appel) ;
– vous déplacer dans un des points d’accueil de votre caisse d’Assurance Maladie.